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🔥 今日焦點
【2026全國壽險公司理賠服務排行榜】
📝 「2026全國壽險理賠服務排行榜」強調理賠是建立保戶信任的關鍵。對消費者而言，這份榜單提供選擇保險公司的重要依據；對業者而言，理賠品質直接影響品牌形象與市場競爭力，不容忽視。 閱讀更多…
📎 新聞來源：現代保險雜誌 | 2026-01-13
📌 產業動態
1️⃣ 【2026全國最值得推薦壽險公司排行榜】
📝 2026年壽險公司推薦度排行榜揭曉，顯示消費者評估保險公司時，最重視理賠速度與售後服務，反映後疫情時代對保障與服務品質的高度要求。國泰人壽蟬聯推薦榜首，富邦人壽表現突出，南山人壽則穩固口碑。儘管整體推薦度不高，此排名為民眾選擇壽險提供客觀參考，有助於辨識經營穩健、值得信賴的保險公司，確保自身權益，是民眾選擇保單的重要指標。
📎 新聞來源：現代保險雜誌 | 2026-01-13
2️⃣ 【2026全國最值得推薦金控公司排行榜】
📝 台灣金控業近年頻繁併購，正經歷一場產業大洗牌，各金控積極搶攻具高成長潛力的保險市場。這股趨勢將重塑金融服務版圖，對消費者未來選擇金融商品與服務的方式產生深遠影響，也決定未來哪些金控將脫穎而出。
📎 新聞來源：現代保險雜誌 | 2026-01-13
3️⃣ 【2026最值得推薦壽險公司出爐！誰最受消費者青睞？】
📝 最新調查揭露，儘管消費者對壽險公司整體推薦度偏低，反映市場謹慎氛圍，國泰與富邦人壽仍以顯著高推薦率領先。國泰憑藉品牌信任與服務穩居冠軍，富邦則透過數位服務與理賠效率提升，推薦度成長最為顯著。這份排名為民眾提供挑選壽險公司時的重要參考，凸顯服務品質與信任度是關鍵考量。
📎 新聞來源：現代保險雜誌 | 2026-01-13
4️⃣ 【弱勢紓困低利保單貸款開跑！借十萬月繳2,871元】
📝 每年首季才有的「弱勢族群保單紓困貸款」開跑了！保險局主秘古坤榮13日宣布，已同意壽險公會所報「保單借款優惠利率紓困方案」，2026年1月1日至3月31日開放申請，利率與去年一樣維持2.165％，單一要保人最高可借10萬元、貸款期間3年，每月本息攤還2,871元。
古坤榮指出，壽險公會從2022年起，在每年第一季（1月1日至3月31日）提供弱勢族群保單借款優惠利率紓困方案，到2026年已邁入第
📎 新聞來源：工商時報 | 2026-01-13
5️⃣ 【鼻病毒疫情升溫、春節出國潮將至 旺旺友聯提醒：旅平險別只保意外】
📝 近期氣溫明顯下滑，呼吸道疾病感染案例隨之增加，中國亦傳出鼻病毒（Rhinovirus）疫情升溫，國內相關感染人數出現小幅上升趨勢，引發民眾對健康風險的高度關注。隨著農曆春節連假將至，大量國人規劃出國旅遊，在人潮密集、長途移動與跨國轉機等情境下，疾病感染與航班異常風險同步提高，旺旺友聯表示，旅平險別只保意外，全方位保障同樣重要。
產險業者指出，實務上不少民眾投保旅平險時，仍僅著重於意外事故保障
📎 新聞來源：工商時報 | 2026-01-13
6️⃣ 【壽險公會與鼻科醫學會簽MOU 建立醫療保險溝通機制】
📝 壽險公會與台灣鼻科醫學會簽署合作備忘錄，旨在建立醫療與保險專業的常態溝通機制。此舉重要性在於，能有效應對醫療科技進步所帶來的複雜理賠案件，促進雙方對專業判斷與保險制度的相互理解，以減少爭議。對民眾而言，這
📎 新聞來源：聯合新聞網 | 2026-01-13
7️⃣ 【國泰世華CUBE信用卡「童樂匯」權益再升級 新增「私校繳費」通路】
📝 國泰世華CUBE信用卡「童樂匯」權益再升級，新增私立學校學費繳費回饋通路，並擴展親子餐廳、飯店及體驗課程等消費場域，最高享10%點數回饋。此舉反映銀行為因應少子化與精緻育兒趨勢，積極深化親子客群經營。對家長讀者而言，這代表高額的私校學費與日常親子消費，如今能累積更多回饋，有助於減輕育兒開銷，並提供更全面的生活便利與優惠，值得善用以優化家庭支出。
📎 新聞來源：聯合新聞網 | 2026-01-13
💡 河馬觀點
今日保險圈熱鬧滾滾，一份份榜單揭曉，幾則新措施也悄然展開，從中我們不難看出，保險業正朝著「以人為本」與「積極應變」兩大方向深化發展。
最受矚目的，莫過於各大壽險公司的「理賠服務」與「推薦度」排行榜。新聞一再強調，無論是2026年的理賠服務，或是最值得推薦的壽險公司，「理賠速度」、「售後服務」與「品牌信任度」始終是消費者最重視的關鍵。國泰人壽與富邦人壽之所以能脫穎而出，正是因為他們在這些「軟實力」上表現亮眼。這對我們河馬保險的粉絲來說，是個重要的提醒：挑選保險，真的不能只看商品內容或保費高低，一家公司能否在關鍵時刻提供迅速、有溫度的理賠服務，才是考驗其真誠與否的試金石。對保險業者而言，這更是警鐘：理賠品質直接影響品牌形象與市場競爭力，再好的商品，若理賠不力，信任便蕩然無存。
然而，保險業的脈動不只停留在服務品質的競爭，我們也觀察到產業正積極應變，並展現出溫暖的社會責任。首先是產業結構的調整，金控頻繁併購，搶攻保險市場，這預示著未來的金融服務將更趨多元與整合。其次，壽險公會與台灣鼻科醫學會簽署MOU，建立醫療與保險的常態溝通機制，這正是為了因應醫療科技進步帶來的理賠複雜性，展現出主動解決問題的智慧。面對即將到來的春節出國潮，旺旺友聯也特別提醒，旅平險別只保意外，全方位的疾病保障日益重要，這也反映了業者在風險管理上的超前部署。
最讓我們感到溫馨的，莫過於每年首季都會開跑的「弱勢族群保單紓困貸款」。保險局與壽險公會攜手，提供2.165%的優惠利率，讓有困難的民眾能善用保單價值，度過難關。這不僅僅是商業行為，更是保險「互助共濟」精神的最佳體現。甚至連國泰世華CUBE信用卡「童樂匯」權益升級，新增私校繳費回饋，也間接反映了金融服務在細節處，如何因應少子化下的「精緻育兒」趨勢，提供更貼心的生活便利。
綜合來看，2026年的保險市場，不再是單純的商品戰，更是服務戰、信任戰，以及應變與溫度的展現。對消費者來說，選擇保險時，除了商品條款，務必將「理賠服務」、「公司穩健性」納入考量，並善用這些貼心的紓困或回饋方案。對保險從業人員，除了專業銷售，更應將「建立信任」與「提供有感服務」視為核心價值，同時保持對市場變化的敏銳度，以創新思維和人文關懷，迎接挑戰。
保險，真的不只是一紙合約。它是否正從「被動的風險轉嫁」，進化成「主動的安心守護」，甚至是「有溫度的生活夥伴」呢？這值得我們所有人深思。
文 / 馬編｜河馬保險小編輯，專門給你新資訊