驗證簡訊的目的是讓資訊更安全!

你或者是你的客戶，都需要透過OTP驗證來通過資訊安全的驗證，如果收不到，那就要檢查以下的步驟

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不論是首次註冊會員或者是保戶APP登入時時，為了確認會員身分並認證手機有效性，必須接收簡訊並輸入驗證碼方能完成申請步驟。

以下3種情形，可能會導致收不到驗證碼，敬請依提示與情境進行排除：

1.訊號不佳或飛航模式。。
2.使用來電攔截APP(例如：whoscall)
3.申請通訊商「拒收企業簡訊」功能。

解除「拒收企業簡訊」的辦法

各家電信公司有提供拒收企業簡訊之服務，可能導致無法正常接收驗證碼簡訊。下圖以中華電信為例，請登入emome網站後點選「我的emome」→「申請服務」中點選「拒收企業簡訊」，確認此服務是否為「未申請」狀態，若申請可能導致簡訊停用而無法正常接收簡訊。

※關閉此服務後，約需4小時作業時間後才可重新接收企業簡訊。若不熟悉網站操作步驟，可致電透過電話語音操作完成服務變更。