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🔥 今日焦點
【旅遊班機延誤達門檻 產險簡訊、Email報你知】
📝 旅遊旺季航班異動頻仍，多家產險針對班機延誤已導入「達門檻即通知」機制，透過簡訊或Email提醒保戶並引導線上申請，加速理賠、降低補件成本。
寒假與農曆年旅遊旺季來臨，航班異動與延誤事件增多，產險業者近年加速導入航班資料比對與數位理賠流程，針對班機延誤設計「達門檻即通知」機制，透過簡訊或Email主動提醒保戶，並引導線上回傳登機證與匯款資訊，降低返國後補件、遺失文件或錯過申請時效的風險。
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📎 新聞來源：工商時報 | 2026-01-25
📌 產業動態
1️⃣ 【遇航班變數 理賠取決二關鍵】
📝 寒假與農曆年旅遊旺季到來，航班異動風險同步升溫。產險業者指出，旅客面對航班延誤、取消或改期時，常直覺詢問「旅行不便險到底賠不賠」？但實務上理賠判斷通常取決於兩個關鍵：一是事故原因是否落在承保範圍，二是發生時點是否落在保險期間及條款約定的觸發條件。
近期某航空宣布取消1月至3月桃園往返越南富國島共16班航班；另日本關西機場也因管制區內店家遺失「美工刀」引發全員重新安檢，導致多班航班嚴重延誤甚至取
📎 新聞來源：工商時報 | 2026-01-25
2️⃣ 【藥華藥 Ropeg 新適應症 ET 取證前 先獲得 NCCN 推薦】
📝 藥華藥新藥Ropeg在尚未取得藥證前，即獲美國國家綜合癌症網絡(NCCN)推薦為原發性血小板過多症(ET)高風險患者的首選治療選項。此項權威指南的肯定，不僅彰顯Ropeg卓越的臨床療效，對保險產業更是重要指標。它預示Ropeg未來納入保險給付的可能性大增，有助於加速審核流程，確保急需創新療法的患者能及早受惠。這也擴大了Ropeg在血液疾病治療的應用範圍，為市場帶來新選擇。
📎 新聞來源：聯合新聞網 | 2026-01-25
3️⃣ 【富邦金董事長蔡明興談傳承 希望兒子接班】
📝 富邦金控董事長蔡明興在謝年會上明確表示，希望兒子蔡承儒能接班，並未因其家人移居美國而改變此意。這項訊息對富邦金控這家大型金融集團的未來領導傳承具關鍵意義，顯示其長期穩定性與經營策略方向。此布局影響公司未來發展，讀者可藉此了解主要金融集團的人事規劃，進而評估其對投資人及客戶權益可能帶來的影響。
📎 新聞來源：聯合新聞網 | 2026-01-25
💡 河馬觀點
今日保險圈熱鬧非凡，幾則新聞串聯起來，不禁讓我們思考保險如何更貼近我們的生活，尤其是在數位化和醫療創新的浪潮下。從今天的新聞看來，有兩個共通趨勢特別值得我們關注：一是保險服務的「數位化與主動化」，二則是「醫療科技進步與保險給付」的緊密連結。
先來聊聊「數位化與主動化」吧！看到產險業者針對班機延誤導入「達門檻即通知」機制，透過簡訊或Email主動提醒保戶並引導線上申請，真的讓人眼睛一亮！過去，班機延誤理賠總讓人覺得繁瑣又費時，回國後還要翻箱倒櫃找登機證、證明文件，一不小心就錯過申請時效。現在，保險公司主動出擊，在你還沒開口前就告知你可能符合理賠資格，甚至引導你線上完成申請，這不只大幅提升了理賠效率，更重要的是，它大大改善了消費者的體驗。
河馬小編認為，這不只是一項技術升級，更是一種「有溫度」的服務展現。在旅途不順、心情已經受影響的時候，保險公司能適時送上提醒與協助，就像朋友一樣給予即時的關懷，這無疑能大大提升保戶對保險的信任感。這也給從業人員一個啟示：數位工具不該只是用來節省成本，更應該用來優化與客戶的互動，將「被動理賠」轉化為「主動關懷」。不過，新聞也提醒了我們，即使數位化再方便，理賠最終仍取決於「事故原因」與「發生時點」是否符合保單條款。所以，消費者在開心享受數位便利的同時，還是要花點時間了解自己的保單內容，才能真正做到有備無患喔！
另一個引人深思的趨勢，是「醫療科技進步與保險給付」的緊密連結。藥華藥新藥Ropeg在尚未取得藥證前，就已獲得美國NCCN權威指南推薦，這對醫療界和保險界來說，都是一個強烈的訊號。過去，新藥上市到納入保險給付，往往需要冗長的審核流程。但當一個新藥在取得藥證前就已獲得國際權威指南的高度肯定，這無疑預示著它未來納入保險給付的可能性大增，並有助於加速審核。
對患者而言，這意味著可能更快接觸到創新、有效的治療；對保險公司而言，這既是機會也…
文 / 馬編｜河馬保險小編輯，專門給你新資訊